Table of Contents | ||
---|---|---|
|
Inleiding
Luisterhuis aanleverspecificaties audioboeken
Masterfiles, metadata, fragmenten en beelden voorbereiden, uploaden en vrijgeven.
Published by:
Luisterhuis, a subsidiary of Luisterrijk BV
More information:
Luisterrijk BV
A. Hofmanweg 5a
2031 BH Haarlem
+31-23-7110398
support@luisterhuis.nl
© 2010-2019 Luisterrijk 2023 CB BV
This document contains confidential and proprietary information.
All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or utilized in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying and microfilm, without prior written consent of Luisterrijk.
Voor wie is deze handleiding?
Deze handleiding is primair bedoeld voor iedereen bij een uitgeverij die zich met het productie- en distributieproces van audioboeken bezighoudt. Bij Luisterhuis noemen wij deze persoon de ‘content contactpersoon’. Ook kan de handleiding belangrijke informatie bevatten voor productiemedewerkers, redactie, marketing, vormgevers en studio’s.
...
Info | ||
---|---|---|
| ||
Hoofdstuk 2 en 3 van deze handleiding bevat specifieke (technische) informatie die ook voor opnamestudio’s bedoeld is. |
Andere documentatie
Naast deze (Nederlandse) handleiding is er ook een handleiding in het Engels. De Engelstalige handleiding gaat ook in op de Onix-specificaties voor de aanlevering van de metadata. Deze handleiding is op verzoek beschikbaar.
Neem voor vragen altijd contact op met content@luisterhuismet support@luisterhuis.nl
Documentrevisie
Datum | Omschrijving | |
---|---|---|
2024- | 1006- | 15LUFS specificatie toegevoegd in hoofdstuk 2.2. |
2019-10-14 | Naam en vormgeving document aangepast. Audioboeken ipv luisterboeken. Screenshots vervangen. Audiospecificaties aangescherpt (VBR vervalt). Meer voorbeelden naamgeving audiobestanden. FTP nu alleen nog SFTP. Extra uitleg over workflow. Extra tips voor een snelle verwerking. Informatie over doorlooptijden. | |
2018-06-27 | Meer voorbeelden voor correcte bestandsnamen | |
2018-04-25 | Vermelding dat FTP-inloggegevens nu terug te vinden zijn op de Contract-pagina in het Luisterhuis-portal. Verwijzing naar de nieuwe metadata-detailpagina in het Luisterhuis-portal. | |
2018-01-01 | Extra vermelding van de maximum tracklengte. Aanvullende informatie over bestandsformatie en metadata. | |
2017-09-26 | Verduidelijking mbt doorlooptijden, beeldformaat 1024x1024 vereist ipv gewenst, extra uitleg bij luistervoorbeeld. Extra uitleg over archiveren op de FTP-server. |
...
17 | Beeldformaat 1400x1400 vereist |
2024-03-22 | Maximum lengte sample (audiofragment) gewijzigd van 8 minuten naar 5 minuten. Platforms ondervinden problemen met de te lange samples waardoor een audioboek niet kan worden opgenomen op het platform |
2023-07-19 | Hoofdstuk MP3-specificaties Toegevoegd: Maximum bestandsgrootte per mp3-bestand: 250 MB |
2019-10-15 | LUFS specificatie toegevoegd in hoofdstuk 2.2. |
2019-10-14 | Naam en vormgeving document aangepast. Audioboeken ipv luisterboeken. Screenshots vervangen. Audiospecificaties aangescherpt (VBR vervalt). Meer voorbeelden naamgeving audiobestanden. FTP nu alleen nog SFTP. Extra uitleg over workflow. Extra tips voor een snelle verwerking. Informatie over doorlooptijden. |
2018-06-27 | Meer voorbeelden voor correcte bestandsnamen |
2018-04-25 | Vermelding dat FTP-inloggegevens nu terug te vinden zijn op de Contract-pagina in het Luisterhuis-portal. Verwijzing naar de nieuwe metadata-detailpagina in het Luisterhuis-portal. |
2018-01-01 | Extra vermelding van de maximum tracklengte. Aanvullende informatie over bestandsformatie en metadata. |
2017-09-26 | Verduidelijking mbt doorlooptijden, beeldformaat 1024x1024 vereist ipv gewenst, extra uitleg bij luistervoorbeeld. Extra uitleg over archiveren op de FTP-server. |
Technische specificaties audio masterfiles
Chapterized mp3 audio
Luisterhuis verwerkt audiobestanden van uitgevers en stuurt deze door naar de verschillende, door de uitgever geselecteerde, afnemers.
...
Omdat Luisterhuis intern met chapterized audio werkt, moeten de audioboeken ook op deze manier worden aangeleverd. In dit hoofdstuk worden de technische specificaties van de mp3-bestanden beschreven. In hoofdstuk 3 staat alles over de bestandsnaamstructuur die hoort bij ‘Chapterized audio’.
Mp3-specificaties
Luisterhuis gebruikt en vereist het mp3-audioformaat voor de aanlevering van de chapterized masterfiles.
De mp3-bestanden moeten als volgt worden aangeleverd: | ||
Enkelvoudige stem: samplerate 44.1 kHz, bitrate 192 kbps CBR, mono Bij technisch hoogwaardige opnames wordt 128 kbps ook geaccepteerd. | ||
Hoorspel, muziekproducties: samplerate 44.1 kHz, bitrate 256 kbps CBR, stereo | ||
Geluidsniveau: -3dB peak values | ||
Loudness: Er zijn geen specifieke specificaties voor luidheid (perceived loudness) bij audioboeken, aangezien audioboeken gewoonlijk niet in een broadcastomgeving beluisterd worden en niet alsmaar wordt afgewisseld door andere (reclame)audio. Als leidraad kan een (integrated) program loudness van -18 tot -23 LUFS worden aangehouden, en een maximum true peak level van -1dBTP. | ||
Maximum tracklengte per mp3-bestand: 80 minuten Sommige afnemers accepteren geen grotere bestanden en kunnen dan het audioboek niet verwerken en aanbieden. Als 80 minuten te kort is voor een compleet hoofdstuk dan zal het hoofdstuk moeten worden verdeeld over meerdere mp3-tracks. | ||
Maximum bestandsgrootte per mp3-bestand: 250MB Sommige afnemers accepteren geen grotere bestanden en kunnen dan het audioboek niet verwerken en aanbieden. Als 250 MB te weinig is voor een compleet hoofdstuk dan zal het hoofdstuk moeten worden verdeeld over meerdere mp3-tracks. | ||
Luistervoorbeeld (fragment): zelfde specificaties als bovenstaand, minimaal 30 seconden, maximaal | 8 5 minuten | |
Conform de Luisterhuis bestandsnaamgeving, zie hoofdstuk 3 | ||
ID3tags: niet nodig De mp3-bestanden hoeven geen interne metadata (ID3tags) te hebben. Alle eventueel aanwezige ID3tags worden genegeerd en opnieuw door Luisterhuis gegenereerd op basis van de bij het audioboek meegeleverde metadata. |
Wav en andere formaten
Masterfiles in andere formaten dan mp3 worden ook geaccepteerd, zolang er ook mp3-bestanden geleverd worden. Alle andere formaten die worden meegeleverd met de mp3-bestanden worden gearchiveerd voor toekomstig gebruik.
Specificaties wav-bestanden: | |
Samplerate 44.1 kHz of 48 kHz, uncompressed in 16, 24 of 32 bit; mono of stereo | |
Geluidsniveau: -3dB peak values | |
Maximum tracklengte: 80 minuten | |
Luistervoorbeeld (fragment): zelfde specificaties als bovenstaand, minimaal 30 seconden, maximaal 8 5 minuten |
Indien geen chapterized mp3 bestanden beschikbaar zijn
Als de audio masterfies niet als chapterized mp3 bestanden beschikbaar zijn, dan kunnen de volgende formaten worden aangeleverd:
Formaten anders dan mp3 | |
Wav | |
Aiff | |
Cd images (ISO en DDP) | |
Dvd images (ISO en DDP) | |
Fysieke cd’s | |
Fysieke dvd’s | |
Deze formaten kunnen - na overleg en tegen een meerprijs - worden verwerkt. Houd rekening met een langere doorlooptijd. Neem voor meer informatie contact op met content@luisterhuis.nl |
De Luisterhuis bestandsnamen
Waarom een eigen standaard?
Net als de metadata van het audioboek (zie hoofdstuk 4) moeten de mp3-masterfiles aangeleverd worden als bestanden op de FTP-server van Luisterhuis. (Zie hiervoor ook Hoofdstuk 5 Levering aan Luisterhuis). De gebruikte bestandsnamen zijn essentieel voor een foutloze en snelle verwerking.
...
- De bestandsnamen worden gebruikt voor een automatische controle op compleetheid. Een ontbrekende audiotrack kan direct worden gesignaleerd, waardoor er geen incomplete audioboeken naar de afnemers gaan.
- De Luisterhuis bestandsnamen helpen bij het voorkomen van menselijke fouten in de keten tussen studio – uitgever – distributeur – afnemer - consument.
- De bestandsnamen worden door Luisterhuis gebruikt als basis voor een ToC-database (table of contents) met een inhoudsopgave en hoofdstuknamen. Deze informatie kan worden doorgegeven aan afnemers die deze kunnen gebruiken in hun eigen apps en systemen.
- De bestandsnamen worden gebruikt bij de levering van mp3-bestanden aan consumenten. De structuur is zo opgezet dat alle mp3-bestanden van één audioboek automatisch correct sorteren in een map. De bestandsnamen zijn bovendien informatief en herkenbaar voor menselijke gebruikers.
De bestandsnaamgeving
De bestandsnaam van elke track moet deze structuur volgen:
Code Block | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Auteurs - Titel (Tracknummer-TotaalAantalTracks) Tracknaam.mp3 |
...
Expand |
---|
| ||
Toelichting op de bestandsnamen
Code Block | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Dan Brown - Oorsprong (001-047) Inleiding.mp3 |
...
Opbouw: | |||||||||
Deel van bestandsnaam | Voorbeeld | Opmerking | |||||||
Auteur | Dan Brown | Primaire auteur, voornaam achternaam. Bij meer auteurs max 4, gescheiden door , | |||||||
Spatie | Scheidingsteken | ||||||||
Minteken | - | Scheidingsteken | |||||||
Spatie | Scheidingsteken | ||||||||
Titel van het audioboek | Oorsprong | Eventuele verkorte titel | |||||||
Spatie | Scheidingsteken | ||||||||
Haakje openen | ( | ||||||||
Tracknummer | 001 | Altijd 3 cijfers, min 001, max 999 | |||||||
Minteken | - | Scheidingsteken | |||||||
Totaal aantal tracks | 047 | Altijd 3 cijfers, max 999 | |||||||
Haakje sluiten | ) | ||||||||
Spatie | Scheidingsteken | ||||||||
Tracknaam | Inleiding | Tracknaam bevat gewoonlijk hoofdstuknummer en/of hoofdstuknaam uit de papieren uitgave. Deze wordt deze ook in de audio uitgesproken. Mag nooit leeg zijn! Zie ook uitleg hieronder.
| |||||||
Extensie | .mp3 | Altijd in onderkast |
Varianten
Nog enkele voorbeelden van de meest voorkomende varianten. De keuze wordt met name bepaald door wat er in audio hoorbaar is bij de start van een track, zodat de gebruiker op zijn display ziet wat hij hoort, en een app met inhoudsopgave net zo werkt als bij een (e)boek.
Jeanine de Schrijver – Audioredactie (004-009) Hoofdstuk 3.mp3 | Dit komt het meeste voor in de audio: een track begint met het woord ‘Hoofdstuk’ en een volgnummer. | |||||
Jeanine de Schrijver - Audioredactie (004-009) Hoofdstuk 3 Markers.mp3 | Dit komt ook vaak voor: het hoofdstuk heeft een nummer én een titel. | |||||
Jeanine de Schrijver - Audioredactie (004-009) 3 Markers.mp3 | Idem, maar het woord Hoofdstuk wordt niet uitgesproken | |||||
Jeanine de Schrijver - Audioredactie (004-009) 3.mp3 | Als er een getal wordt uitgesproken, bv ‘3’ en vervolgens het verhaal begint, dan is dat getal voldoende. | |||||
Jeanine de Schrijver - Audioredactie (004-009) Markers.mp3 | Dit kan ook: een hoofdstuk heeft geen volgnummer maar alleen een titel. | |||||
Jeanine de Schrijver - Audioredactie (004-009) Deel 2 Hoofdstuk 3.mp3 | Als er verschillende delen zijn, vermeld dan de deeltitel voor de hoofdstuktitel. Die dat alleen als er een nieuw deel begint. | |||||
Jeanine de Schrijver - Audioredactie (004-009) Toen de producer.mp3 | Als er helemaal geen nummering en titel is, neem dan de eerste drie woorden van de tekst. | |||||
|
Metadata
Het belang van goede en uitgebreide metadata
Metadata beschrijft het audioboek visueel, commercieel en bibliografisch/inhoudelijk. De metadata van het audioboek bepaalt hoe de titel op internet, in een webwinkel of in een app gevonden en getoond wordt. Goede metadata is essentieel voor een goede vindbaarheid op internet en in zoeksystemen, maar ook voor een nauwkeurige presentatie van een audioboek op een website en in een app. Nauwkeurigheid bij het bepalen en de invoer van metadata is essentieel.
Net als de masterfiles van het audioboek moet de metadata aangeleverd worden als bestanden op de FTP-server van Luisterhuis. (Zie hiervoor ook Hoofdstuk 5 Levering aan Luisterhuis)
Cover
De cover van het audioboek moet als los beeldbestand worden aangeleverd.
Gewenste formaat cover | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Vierkant Staande beeldformaten worden nog wel ondersteund maar hebben een langere verwerkingstijd tot gevolg. Het contentteam maakt dan namelijk een vierkante afgeleide voor de afnemers die een vierkant beeld vereisen. | ||||||
Optimaal 3000x3000 pixels, minimaal 1024x1024 1400x1400 pixels Beelden in een lagere resolutie dan 1024x1024 1400x1400 worden afgewezen. | ||||||
jpg (RGB kleurenmodel, géén CMYK!) | ||||||
bestandsnaam [isbn].jpg (ISBN van het audioboek). | ||||||
|
Luistervoorbeeld
Bij elk audioboek behoort een luistervoorbeeld (fragment), van minimaal 30 seconden en maximaal 8 5 minuten. Het luistervoorbeeld moet dezelfde kwaliteit hebben als de master audio en worden aangeleverd als mp3-bestand.
Info | ||
---|---|---|
| ||
Bestandsnaam: fragment.mp3of[isbn].mp3 |
Commerciële/bibliografische metadata
De commerciële/bibliografische metadata omvat onder andere prijs, teksten, rubriekcodes etc. en moet worden aangeleverd door middel van een standaard Onix xml-bestand of een standaard spreadsheetbestand. Het gebruik van Onix wordt uitgelegd in een andere handleiding.
...
Toelichting belangrijke metadata velden | |||
---|---|---|---|
ISBN | ISBN staat voor International Standard Book Code, een 13-cijferige EAN code die begint met 978. Elke uitvoering van een boek heeft een unieke ISBN. Een paperback heeft dus een ander ISBN dan een ebook en een audioboek. Een uniek ISBN is essentieel om het (audio)boek vindbaar te maken voor consumenten en verkoopbaar door retailers. Voor een digitaal audioboek moet een nieuwe ISBN worden aangevraagd bij Bureau ISBN. Specificeer Verschijningsvorm: ‘Audioboek : MP3 download’, gebruik de NUR van het (e)boek, (dus niet 076/077/078). Het ISBN mag niet hetzelfde ISBN zijn van een al bestaand product (boek, ebook, cd-audioboek). Vergeet niet de naam van de voorlezer(s) toe te voegen bij Betrokkenen. | ||
NUR | NUR staat voor Nederlandstalige Uniforme Rubrieksindeling en is een driecijferige code die het onderwerp van een (luister)boek weergeeft. Gebruik de best passende NUR van het equivalente (e)boek en niet de audioboek-NUR’s 076/077/078. Bij twijfel check https://www.isbn.nl/uploads/images/NUR-lijst-versie-2011.pdf. | ||
BISAC | BISAC staat voor Book Industry Standards and Communications en is - net als NUR - een code die het onderwerp van het boek weergeeft. BISAC is internationaal gestandaardiseerd. Bij twijfel check http://bisg.org/page/BISACEdition | ||
|
Waar is de metadata zichtbaar in Luisterhuis?
Van elk geregistreerd audioboek is in het Luisterhuis-portal de metadata in te zien. Klik in het portal op de pagina ‘Audioboeken’ op een individuele titel en kies dan ‘Prices’, ‘Metadata’, ‘Contributors’ of ‘Images’ om inzicht te krijgen in de vastgelegde gegevens:
Samenvatting
De metadata van een audioboek omvat:
...
In hoofdstuk 5 wordt uitgelegd hoe deze bestanden aan Luisterhuis geleverd moeten worden.
Levering aan Luisterhuis
De Luisterhuis FTP server
Voor het uploaden van alle bestanden (audio masterfiles, coverbeeld, voorbeeldfragment en metadata-spreadsheet of Onix xml-bestand) wordt de Luisterhuis FTP-server gebruikt. FTP laat zich goed automatiseren, maar het is net zo eenvoudig om handmatig bestanden op de FTP-server van Luisterhuis te zetten. Voor handmatige uploads wordt het gratis FTP-programma FileZilla geadviseerd. Meer info: https://filezilla-project.org/
...
Het adres van de FTP-server is ftp.luisterhuis.nl, het gebruikte protocol is SFTP (secure FTP). Er is een username en password nodig dat separaat is doorgegeven bij het afsluiten van de overeenkomst met Luisterhuis. Deze inloggegevens zijn ook op te vragen op de Contract-pagina van het Luisterhuis-portal.
Uploaden naar de FTP-server
Elk audioboek moet op de FTP-server worden gezet in een eigen map met als mapnaam het ISBN van de titel. De mapnaam mag geen spaties of streepjes bevatten, alleen de 13 cijfers van het ISBN. Er mogen in deze map geen submappen staan. Ook ZIP-bestanden worden niet ondersteund.
In de [isbn] map komen dan: | Bestand | Opmerking | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1. | De mp3-files (met de technische specificaties en bestandsnamen conform onze richtlijnen), zie hoofdstuk 2 en 3 | 1 tot 999 .mp3-bestanden | Gebruikmakend van de bestandsnamen zoals beschreven in hoofdstuk 3 | |||||||
2. | Het coverbeeld ([isbn].jpg), zie hoofdstuk 4 | [isbn].jpg | Bv. 9789021416144.jpg | |||||||
3. | Het luistervoorbeeld/audiofragment (fragment.mp3 of [isbn].mp3), zie hoofdstuk 4 | fragment.mp3 of [isbn].mp3 | Bv. 9789021416144.mp3 | |||||||
4. | De metadata in een spreadsheet ([isbn].xlsx) of als Onix bestand ([isbn].xml), zie hoofdstuk 4 | [isbn].xml of [isbn].xlsx | Bv. 9789021416144.xml of 9789021416144.xlsx | |||||||
5. | Optioneel: De bronbestanden van de audio in andere formaten (bv wav). Deze bestanden worden door Luisterhuis gearchiveerd voor toekomstig gebruik. Deze bronbestanden moeten in dezelfde submap als de mp3-bestanden, dus niet in een eigen/aparte submap. | Bv 1 tot 999 .wav-bestanden | Met dezelfde naamgeving als de mp3-bestanden | |||||||
|
Verwerking
Het FTP account wordt dagelijks gescand op nieuwe inhoud. Zodra er een nieuwe ISBN-map wordt aangetroffen zal deze verwerkt gaan worden.Het verwerken omvat een aantal controles, het toevoegen van de titelmetadata aan de Luisterhuis-database, het maken van een archiefkopie en het klaarzetten van de titel in het Luisterhuis-portal.
Als er fouten in de verwerking optreden wordt de titel niet klaargezet, maar zal de uitgever een mail krijgen met de fouten en het verzoek deze te repareren.
Na een succesvolle verwerking
- wordt er een mail gestuurd aan de uitgever (het content contactpersoon e-mailadres)
- staat het audioboek klaar in het Luisterhuis portal om vrij te geven.
- Is de ISBN map met de volledige inhoud op FTP server verplaatst naar de _archive submap (waar deze wordt verwijderd na 30 dagen)
Het audioboek is nog niet beschikbaar voor een afnemer. Het moet nu worden vrijgegeven met behulp van het Luisterhuis-portal. Zie daarvoor hoofdstuk 6.
Vrijgeven van een audioboek aan afnemers
De standaardprocedure
De uitgever moet inloggen in het Luisterhuis-portal om een nieuwe titel vrij te geven aan de bekende afnemers (webshop en platform ‘channels’).
- Ga naar luisterhuis.nl/uitgever en log in
- Ga naar de ‘Audiobooks’ pagina
- Klik op ‘Newly added’
- Selecteer een nieuw toegevoegde titel
- Kies 'Webshops' of 'Platforms' en activeer relevante channels.
Note |
---|
Ontbreekt hier een channel, dan kan het zijn dat deze eerst eenmalig aangezet moet worden. Zie ook Hoofdstuk 6.2 Toevoegen van nieuwe channels. |
De vrijgave wordt geautomatiseerd afgehandeld. De betrokken afnemers krijgen een e-mailbericht en de uitgever krijgt ter bevestiging eveneens een e-mailbericht van de vrijgave.
Toevoegen van nieuwe channels
Af en toe sluit Luisterhuis nieuwe channels aan (nieuwe webshops of platforms). Voordat deze in de bovengenoemde Webshops- en Platforms-overzichten verschijnen moeten ze eerst geactiveerd worden. Dat gebeurt via de menu’s Channels > Webshops en Channels > Platforms.
- Klik bij een nieuw toe te voegen Webshop op ‘Activate’.
Note |
---|
Alle webshops werken volgens dezelfde voorwaarden als het standaard Luisterhuis contract, dus deze vereisen geen andere overeenkomsten. |
- Klik bij een nieuw Platform op ‘Start contract’. De uitbetalingen van de Platforms wijken af van de webshops. Via de knop ‘Information’ is hierover extra info beschikbaar.
Bij het activeren van een nieuw channel bestaat meteen de mogelijkheid alle titels voor dit nieuwe channel vrij te geven. Deze keuze is optioneel. Titels zijn naderhand ook altijd vrij te geven zoals is uitgelegd hoofdstuk 6.1.
Note | ||
---|---|---|
| ||
Sommige channels, zoals de LuisterBieb van de KB, vereisen een apart contract (buiten Luisterhuis om). Informatie over de afnemers, incl. contactpersoon om een contract af te sluiten, staat bij ‘Information’. Zodra een contract rond is activeert Luisterhuis het betreffende channel. Stuur daarvoor een mail aan content@luisterhuis.nl |
Tips voor een snelle verwerking
Doorlooptijd voor het verwerken van audioboeken
In tegenstelling tot ebooks, die klein in omvang zijn en slechts uit één bestand bestaan, gaat het bij de verwerking van digitale audioboeken om een hele verzameling losse - en ook grote - bestanden. Deze verschillende losse bestanden vergroten de kans op fouten, en de grootte van alle audiofiles (een audioboek is al snel 100x zo groot als een ebook) zorgt voor een relatief tragere verwerking.
Note | ||
---|---|---|
| ||
Gemiddeld duurt het 2 tot 5 werkdagen tussen aanlevering op de FTP-server en vrijgave in het Luisterhuis-portal. Alle nieuwe titels worden in volgorde van binnenkomst verwerkt. |
De verwerking is deels geautomatiseerd, aangevuld met handmatige controles. Mocht de audio of metadata incompleet zijn dan heeft dat gevolgen voor de doorlooptijd.
Een titel is pas compleet als per titel deze onderdelen zijn ontvangen:
Een titel is pas compleet als per titel deze onderdelen zijn ontvangen: | |
---|---|
Mp3-bestanden van het audioboek met correcte bestandsnamen | |
Luistervoorbeeld (mp3) | |
Vierkante cover (jpg, minimaal 1400x1400 pixels, liever groter) | |
Metadata (Excel xlsx-bestand of Onix xml-bestand) |
Het is mogelijk een spoedverwerking aan te vragen. Dit kan door uiterlijk een werkdag van te voren een mail aan content@luisterhuis.nl te sturen. De titel krijgt dan voorrang op de andere nieuw aangeleverde titels.
Voorkom vertraging
Luisterhuis verwerkt audioboeken in volgorde van binnenkomst. De verwerking heeft een bepaalde doorlooptijd, die deels bepaald wordt door de technische ingangscontrole, de technische verwerking (grote bestanden duren langer) en de handmatige controles. Als er fouten worden vastgesteld bij de ingangscontrole of de handmatige controle dan heeft dat invloed op de verwerkingstijd.
Dit levert vertraging op:
- geen vierkante cover
- cover met een te lage resolutie (kleiner dan 1400 x 1400 px), foute bestandsnaam ([titel].jpg is fout, [isbn].jpg is goed), ongeldig beeldformaat (png, pdf) of kleurformaat (CMYK)
- ontbrekende serie informatie in de metadata (indien serie wel op de cover staat)
- ontbrekende of foutieve BISAC in de metadata (minstens één BISAC verplicht)
- ontbrekende of foutieve NUR in de metadata (minstens één NUR verplicht)
- ontbrekende verkoopprijs in de metadata (RRP)
- ontbrekende of foutieve naam van de auteur(s) in de metadata
- ontbrekende of foutieve naam van de spreker(s) in de metadata (wordt gecontroleerd met de hoorbare naam in het eerste audiobestand)
- titel, ondertitel, serienaam, auteur, sprekers, korte en lange teksten in HOOFDLETTERS in de metadata
- ontbrekende of te lange korte tekst in metadata (korte tekst is verplicht en mag niet meer dan 200 tekens omvatten).
- namen in verkeerde volgorde (Achternaam, Voornaam is fout; Voornaam Achternaam is correct)
- ontbrekend fragment of fragment met foute bestandsnaam ([titel].mp3 is fout, moet [isbn].mp3 of fragment.mp3 zijn)
- te lang fragment (2 tot 3 minuten is standaard, 5 minuten is het maximum)
- ontbrekende audiotracks
- audiotracks in afwijkend audioformaat (geen mp3, alleen wav)
- audiotracks met foute naamgeving (geen titel, geen hoofdstuknaam)
- audiotracks met verboden tekens in de bestandsnaam (!/?/&/:/;/diacriten)
- ontbrekend metadatabestand (onix/xml of xlsx) of metadatabestand met foute bestandsnaam ([titel].xlsx is fout, [isbn].xlsx is goed)