Ret, beschadigd, onberekend
Reclameringen zijn retouren van afnemers i.v.m. een fout in de levering, in dit geval een gaat het om beschadigd onberekend ontvangen boek (niet in rekening gebracht/besteld), dat door de afnemer geretourneerd wordt. Als de retour voorraad niet verkoopbaar is gaat deze de incourante voorraad in.