Wat doe ik als wijzigen wachtwoord CB-Online niet lukt

1- Is uw e-mail adres juist gevuld in CB online ? bij twijfel kunt u dit navragen via onze customer service afdeling.

2- Om te beginnen is het altijd belangrijk om eerst op de juiste manier uit te loggen uit CB online met dit icoontje   hiermee wordt de sessie volledig gesloten en worden cookies van een vorige sessie verwijderd.

Krijgt u bovenstaande melding en lukt het niet na het afsluiten van de CB online sessie volg dan onderstaande stappen:

3- Maakt u gebruik van wachtwoord onthouden door Google Chrome of Edge dan is het verstandig om het opgeslagen wachtwoord te verwijderen.

Voor Edge:

Dit doe je door rechts boven in de browser op de 3 puntjes te klikken

En dan naar instellingen:

En dan naar wachtwoorden.

Daar ga je achter het wachtwoord van cbonline.boekhuis.nl staan op de  en verwijder je het wachtwoord.

Voor Chrome:

Dit doe je door rechts boven in de browser op de 3 puntjes te klikken

Ga naar wachtwoordmanager.

Daar gaat u achter het wachtwoord van cbonline.boekhuis.nl staan op de   en verwijdert u het wachtwoord.

4- Daarna opent u een volledig nieuwe browser en ga je naar : https://cbonline.boekhuis.nl/

Bij de 3 regels vul je het oude wachtwoord in regel 1 (typen niet plakken)

En in de 2 onderste regels het wachtwoord wat het moet worden (typen niet plakken). Deze moeten gelijk zijn dat geeft het scherm ook aan.

5- Daarna klik je 2x op wijzig.

Zijn alle stappen doorlopen en is het niet gelukt om te wijzigen dan adviseren wij u om contact op te nemen met customer service van CB.