Als een artikel fysiek retour komt, dan vindt er afhankelijk van de verwerkingswijze een afhandeling plaats.
V(ernietigen)- RBVURV
Deze retouren worden altijd vernietigd en gaan de incourante voorraad in.
O(ngesorteerd) - RBVURO
Deze retouren worden ongesorteerd ontvangen en gaan altijd de incourante voorraad in. Dit betekent niet altijd dat ze vernietigd worden.
S(plisten) - RBVURS
Deze retouren worden beoordeeld of deze wel of niet gaaf (winkelfris) of beschadigd zijn. Voor het gaaf ontvangen deel en het beschadigd ontvangen deel wordt een aparte regel gemaakt in het UITOPD
Als er exemplaren beschadigd zijn wordt deze als incourant opgenomen in veld 0506
Voor de gaaf geretourneerde exemplaren wordt afhankelijk van verwerkingswijze, stadium dienstverlening, beschadigingen en het wel of niet aanwezig zijn van voorraad bepaald of deze worden toegevoegd aan de courante of incourante voorraad.