Ret, beschadigd, onberekend
Reclameringen zijn retouren Retour van afnemers ivm een fout in de levering. Bijvoorbeeld er is beschadigd of misdruk boek geleverd. Een manco melding is ook een reclamering maar in dat geval is er geen sprake van een retour exemplaar.
Onberekend zijn retouren van afnemers ivm een onberekend ontvangen artikel i.v.m. een fout in de levering. In dit specifieke geval gaat het om onberekend ontvangen boek (, het artikel is beschadigd en niet in rekening gebracht /besteld), dat door de afnemer geretourneerd wordt.
Het gaat hier om retour ontvangen exemplaren die de courante voorraad in kunnen (verkoopbaar zijn). Dit geldt natuurlijk meestal niet voor reclameringen ivm beschadigd, tenzij de reclamering onterecht was. Als de retour voorraad niet verkoopbaar is gaat deze de incourante voorraad inaan of besteld door een afnemer. De retour ontvangen exemplaren worden opgenomen in de incourante voorraad.